省老年友善医疗机构核查工作专家组莅临我院西院区指导工作

11月1日上午，省老年友善医疗机构核查工作组市县核查第六工作组，在许昌市卫生健康委二级调研员李银鹏组长的带领下一行五人莅临我院西院区，对医院老年友善医疗机构创建工作进行核查指导。

驿城区政府党组成员、副区长臧新章，市卫健体委家庭发展科科长时培育，区卫健体委党组书记、主任段德政，副主任崔艳丽，医院领导班子及相关科室负责人参加会议。

首先，检查组专家根据“老年友善医疗机构”创建评分细则，进行了材料核查和现场验收。专家组先后来到医院门诊大厅、老年医学科病房、收费窗口、停车场等地，对老年人就诊流程、就医绿色通道、规范诊疗、后勤保障等方面进行检查指导。

实地核查结束后，检查组一行在四楼会议室进行反馈。反馈会由段德政主任主持。

反馈会上，医务科刘海峰从医院概况、老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境五个方面向专家组介绍了医院创建老年友善医疗机构的工作情况。

专家组对医院各项便民及老年人友好措施和制度的设定给予了肯定，对医院扎实有效的创建工作给予了充分认可，也指出部分需要改进的地方，并对未来工作提出了指导和要求。

副区长臧新章表示，市第一人民医院西院区自启动老年友善医院创建工作以来，医院高度重视此项工作，成立专门的工作领导小组，制定了工作方案和计划，明确了创建目标、组织保障、创建程序与创建内容，各科室进行自查、评估、完善、落实，形成定期督查、持续优化的工作机制。全院动员、全员参与，通过营造氛围、注重宣教、规范行为等方式积极开展创建工作，优化老年人就医流程，明显改善了老年患者的就医环境。

最后，医院党委书记段太山作表态发言。段书记表示，感谢专家们的指导和对我院创建老年医院工作的认可，医院将以此次检查为契机，根据专家反馈的意见，乘势而上抓好整改落实，对意见进行专题分析研究，逐条梳理专家组意见和建议，制定整改方案，责任到人、对症下药、对标攻坚、对账销号，确保各项创建指标达标落地，持续优化老年群体的就医体验，为老年人提供安全、便捷、舒适的医疗服务，提高老年人看病就医便利性和满意度。